Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Seranzio (« nous »), exploité par Nuvzz LTD (numéro d'entreprise 16749462), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni, collecte, utilise et partage des informations vous concernant lorsque vous visitez seranzio.com ou y effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre boutique ou y effectuez un achat, nous collectons les informations suivantes :

Nom, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments ; nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire)
Numéro de téléphone (si vous le communiquez)
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et temps passé sur notre site
Historique de commandes et préférences produits

2. Utilisation de vos informations

Traiter et honorer vos commandes
Communiquer avec vous au sujet de votre commande
Envoyer des e-mails marketing (uniquement avec votre consentement)
Améliorer notre site et notre offre de produits
Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous partageons vos données avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire :

Shopify, notre plateforme e-commerce (sous-traitant)
Nos partenaires de livraison, pour préparer et livrer votre commande
Meta (Facebook/Instagram), à des fins publicitaires (avec votre consentement)
Google, pour la mesure d'audience et la publicité (avec votre consentement)

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la rectification de données inexactes
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Vous opposer au traitement de vos données
Portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à : contact@seranzio.com

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic du site et diffuser des publicités pertinentes. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement présent sur notre site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, ou selon les durées imposées par la loi.

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous :
E-mail : contact@seranzio.com
Adresse : Nuvzz LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni